Podium

Hoe kunnen sociaal ondernemers hun impact zichtbaar maken, zodat zij financiers inzicht kunnen geven in hun maatschappelijke meerwaarde?

Deze vraag heeft geleidt tot ‘Podium’, een applicatie waarin sociaal ondernemers letterlijk een podium krijgen om hun impact zichtbaar te maken. Op dit podium vertellen deelnemers het verhaal van de sociaal ondernemer, zij zijn immers dé ervaringsdeskundigen en hierdoor hoeven sociaal ondernemers niet hun eigen vlees te keuren.

Sociaal ondernemers kunnen in de applicatie een verhaal uitzetten, en deelnemers kunnen dit verhaal vertellen met behulp van video, foto, audio of tekst. Aan de hand van deze verhalen kunnen zij hun maatschappelijke meerwaarde zichtbaar maken richting financiers.

Opdrachtgever
Veldacademie (onderzoekswerkplaats voor stedelijke ontwikkeling),
EMI (expertisecentrum maatschappelijke innovatie)

Methode & rol
UX research en design, visual design.

Aanleiding

Sociaal ondernemers hebben twee doelstellingen; een financiële - en een maatschappelijke doelstelling. Het hebben van deze twee doelstellingen is lastig, omdat deze in conflict kunnen staan tot elkaar. Maar het is helemaal moeilijk omdat de tweede doelstelling - de maatschappelijke - moeilijk aan te tonen is. Het aantonen van deze maatschappelijke doelstelling is nodig om financiers ervan te overtuigen om in hen te investeren. Daarmee is dit cruciaal voor de levensvatbaarheid van de sociaal onderneming.

Onderzoek

Tijdens het onderzoek kwam naar voren dat bestaande methodieken en tools veelal theoretisch van aard zijn en zodanig zijn opgezet dat sociaal ondernemers zelf hun impact moeten aantonen. Echter kwam in de interviews met sociaal ondernemers en experts naar voren dat zij dit liever niet zelf doen, omdat zij zichzelf hier niet objectief genoeg voor vinden. Daarnaast hebben zij de voorkeur voor een visuele - en verhalende vorm, aspecten die bij bestaande methodieken veelal ontbreken.

  • "Hoe je je impact laat zien is voor ons ook wel echt een vraag. Je wilt dit eigenlijk niet zelf doen, je wil niet dat de slager zijn eigen vlees keurt"

    Sociaal ondernemer

  • "Impact heeft ook een soort kruisbestuiving. Iets waar je een patroon in gaat zien. Ik vind het wel interessant als je een soort tool zou hebben waarmee je je impact kan laten zien"

    Sociaal ondernemer

  • "Qua impact is het ook gewoon heel moeilijk om te bedenken hoe je dit in kaart moet brengen, hoe kun je bijvoorbeeld een twinkel in de ogen van een deelnemer meten?"

    Expert

Co-creatie en concept

Aan de hand van diverse creatieve technieken en co-creatie sessies met experts, sociaal ondernemers en deelnemers van sociaal ondernemingen is er toegewerkt naar een concept, wat heeft geleidt tot de Podium. Een plek waar sociaal ondernemers met behulp van deelnemers, hun impact zichtbaar kunnen maken.

Beeltaal

‘Podium’ moet voor sociaal ondernemers een plek zijn waar zij vol trots hun impact zichtbaar kunnen maken. Met dit gegeven als uitgangspunt, is de visuele identiteit ontwikkelt.

Ontwikkeling & testen

Door middel van gebruikerstesten met sociaal ondernemers, deelnemers, experts en de opdrachtgevers is het concept in verschillende sprints doorontwikkeld tot een high fidelity prototype.

“In Podium vertellen deelnemers mijn verhaal, waardoor mijn impact ook voor financiers zichtbaar wordt!”

Sociaal ondernemer